有限会社菊水荘(以下「当社」)は、個人情報保護に関する法令およびそのほかの規範を遵守します。当社が収集する個人情報とは、個人の氏名、生年月日、住所など特定の個人を識別できる情報(ほかの情報と容易に照合することで、それにより特定の個人を識別できることも含みます)をいいます。



当社は、下記の場合に個人情報を収集することがあります。


  • ご宿泊のご予約
  • 商品のご注文
  • お問い合わせ
  • 資料請求のお申し込み
  • アンケート調査へのご回答
  • プレゼントキャンペーンなどの応募のお申し込み
  • 求人・ボランティア・アルバイト募集などへのご応募


当社がお客さまからいただいた個人情報は、下記目的の必要な範囲で使用いたします。


  • 宿泊予約の確認をするため
  • お忘れ物の確認及びお届けするため
  • ご購入いただいた商品のお申し込みの確認やお届けをするため
  • お問い合わせなどに対する回答や確認のご連絡のため
  • 商品やサービスに関する情報やアンケートのご協力等をお送りするため
  • 当社が当社ウェブサイトおよび当社のサービス・商品の提供・改良のために統計的な分析をするため
  • 宿泊料及びキャンセル料を含む債権を請求するため
  • ウェブサイト上に掲載された当社の情報の内容及び投稿者を分析特定するため


当社が取得したお客さまの個人データは、下記の場合を除き、原則として、いかなる第三者にも開示することはありません。


  • 開示先、開示情報内容を特定したうえでお客さまの合意がある場合
  • 商品のご購入など各種決済が必要な場合
  • 商品配送業者に商品の配送を依頼する場合
  • 支払い期限を経過した当社が提供する宿泊料、キャンセル料、商品、サービスの債権を債権回収代行業者に依頼する場合
  • 著しく当社の信用を失墜させ営業に悪影響を及ぼす恐れのある口コミや情報がウェブサイト上、TV、新聞、ラジオなどのメディアに掲載又は放送された際に削除申請及び適当な訴訟を起こすために弁護士やサイト運営者に依頼する場合
  • 法令に基づき開示しなければならない場合


当社が収集したお客さまの個人情報については、適切な管理をおこない、紛失・破壊・改ざん・不正アクセス・漏洩などの防止に努めます。



個人情報はできるだけ正確かつ最新の状態で管理するよう努めています。また、個人情報の開示・削除については、お客さまご自身が下記のお問い合わせ窓口へご連絡ください。第三者への個人情報の漏洩を防ぐため、当該請求がお客さまご本人によるものであることが確認できた場合に限り対応いたします。



当ウェブサイトでは、お客様に対して有益な情報・サービスを提供するために、他の会社・団体のウェブサイト(ホームページ)へのリンク先を掲載しております。リンク先のウェブサイト(ホームページ)にて行われる個人情報の収集、取り扱いに関しましては、当社は一切の責任を負うことをいたしません。お客様ご自身の判断によってご利用くださいますようお願いいたします。



当社はプライバシーポリシー(個人情報保護方針)を適宜見直し、改定していきます。改定されたプライバシーポリシーは、すみやかに当社ウェブサイトに掲載いたします。



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